自分のミスだ、と思ってたんですがよく考えてみると私は「吉祥寺、MA**」と検索したんですよ。 有名な予約サイトが出て、そこのカレンダーで日付や人数を選択して予約申し込みをしたんです。 そのレストランの画像も出ていて「あ、美味しそうー、これ食べたい〜」って記憶しているので店を間違いようがありません。 でもなぜか、まったく同名の横浜の「MA**」ってレストランの予約になってた。 私は絶対横浜のお店を検索していない。 なのにそうなったのか?おそらくその予約サイトがミスしたんでしょう。 同じ名前の店を事務的に選択して、作業を進めたと推測します。 ヒューマンエラーじゃない、パソコンの方が(AIか?)間違えたとしか思えない。 その吉祥寺のお店の方も「たまに予約サイトの間違いあります」って言ってました。 実は私も何年か前に予約入ってなかったことが一度だけありました。 不幸中の幸い… どちらのお店も感じがよく、キャンセル料などは請求されませんでした。 ま、今後はネットで予約とっても必ず電話で確認はしておこうと思います。 今回も前日に電話して予約が入ってないことを知ったのでギリギリセーフだった… もし当日そのままお店に行ってたら… と思うとゾッとしますね。 きっと店先で猛抗議して醜態をさらしていただろうなあ。苦笑。 ネット予約はとても便利なのは事実ですが。 こういう時、どこへ苦情を持っていっていいやら…。 一応その予約サイトには「予約番号○○○○の確認をしてほしい、同名の別の店の予約になっていた」旨のメールを出しておきましたが。 (返信はまだありません) 責任者出てこいー!と言ったところで人間がいないんでしょうね。 今後どんどんAIが出回るんでしょうが、いやな気分です。
夏子